Kontakt & Termine

Terminvereinbarung

Sie möchten einfach und unkompliziert Termine vereinbaren? Wir stehen Ihnen mit folgenden Möglichkeiten zur Verfügung: 

1. Telefonisch: Kontaktieren Sie uns zu unseren telefonischen Sprechzeiten unter 09642/ 3741. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns gerne eine Nachricht auf die Mailbox hinterlassen, wir melden uns zurück.

Alles für einen guten Start

Damit wir uns ein möglichst umfassendes Bild Ihrer Situation machen können, bringen Sie bitte – sofern vorhanden – folgendes zu Ihrem ersten Termin mit: 

1. Das Rezept vom behandelnden Arzt - sofern ein Rezept vom Arzt ausgestellt wurde. Sollten Sie keine oder keine gültige Verordnung mit zum Ersttermin mitbringen, müssen Sie für die Behandlungskosten ggf. selbst aufkommen.

2. Ihre Gesundheitskarte (falls vorhanden)

3. Ein großes Badetuch - aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, ein großes Badetuch zu ihren Behandlungen mitzubringen. Gerne können Sie auch ein Tuch gegen eine Gebühr von 1,00 € pro Behandlung von uns ausleihen. 

4. Bequeme Schuhe und Kleidung - Es empfiehlt sich für die Therapie sportliche Kleidung zu tragen. Für bestimmte Übungen ist ein festes Schuhwerk nötig.

5. Befunde und medizinische Unterlagen - Sollten Sie vom Arzt Befunde, Röntgenbilder, Ultraschall-, MRT- oder CT-Aufnahmen erhalten haben, so bringen Sie diese mit zur Behandlung. 

Bitte erscheinen Sie zu Ihrem ersten Termin 15 Minuten vor der vereinbarten Zeit, damit noch ein paar therapierelevante  Formalitäten (Datenschutzerklärung, Rezeptzuzahlung, Anamnesebogen ausfüllen,...) besprochen werden können.

TERMINE/ TERMINABSAGE 

Termine können während unserer Öffnungszeiten bei uns persönlich in der Praxis oder telefonisch vereinbart werden.

Um eine optimale Terminplanung zu gewährleisten, bitten wir Sie, vereinbarte Termine mindestens 24 Stunden vorher teleonisch (oder auf dem Abrufbeantworter) abzusagen. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine müssen wir ihnen leider privat in Rechnung stellen. Wir möchten darauf hinweisen, dass eine Terminabsage per E-Mail nicht möglich ist. 

AUSFALLZAHLUNG

Sollten Sie einen Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher absagen, so wird Ihnen der Termin, soweit er nicht anderweitig vergeben werden kann, privat in Rechnung gestellt. Die Höhe der Ausfallzahlung hängt von der verordneten Therapie ab. Diese Kosten können nicht bei der Krankenkasse geltend gemacht werden. Für diese Regelung gibt es keine Diskussionsgrundlage. Auch Krankheit, schlechtes Wetter, höhere Gewalt, Autopanne, etc. können weder der Praxis noch dem Therapeuten angelastet werden.

TEILNAHME AN DER THERAPIE

Der Erfolg einer Behandlung hängt wesentlich von der aktiven Teilnahme der Patientin/des Patienten ab. Daher ist es wichtig, die vereinbarten Termine zuverlässig und pünktlich wahrzunehmen. Außerdem sind vom Therapeuten vorgegebene Übungen für zu Hause regelmäßig durchzuführen, da diese Bestandteil einer erfolgreichen Therapie sind.

REZEPTZUZAHLUNGEN ( betrifft gesetzlich Versicherte)

Mitglieder der gesetzlichen Krankenversicherung müssen zum Rezept eine Zuzahlung leisten. Diese Beträgt 10 € + 10% des Rezeptwerts. Die Zuzahlung sind bei Behandlungsbeginn zu begleichen. Sollten Sie von der Zuzahlung befreit sein, bitten wir Sie einen gültigen Ausweis vorzulegen. Andernfalls müssen wir die Zuzahlung berechnen. 

Änderungen ab dem 01.08.2021:

• Ab dem 01.08.2021 ist die Zuzahlung am Tag der ersten Behandlung für die gesamte Behandlungsserie fällig!
• Sollte die Zuzahlung nicht am ersten Behandlungstag entrichtet werden, muss die Praxis den Patientinnen und Patienten ab dem zweiten Behandlungstag schriftlich an die Zuzahlung - mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen - erinnern.
• Sofern die Zuzahlung geleistet wurde, erhält der/die Patient/-in darüber eine Quittung
• Sollten Sie zu viel Zuzahlung entrichtet haben, weil die Therapie statt nach sechs schon nach vier Behandlungen beendet wird, erhalten Sie den Differenzbetrag erstattet. 
• Kinder und Jugendliche bleiben weiterhin von der Zuzahlung befreit.